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title: ¿Cuáles son las responsabilidades del Cliente durante la implementación y la operación?
description: Los Clientes proveen conectividad de OPTOVERA, protegen equipos y credenciales, gestionan accesos, informan problemas y preparan la sincronización.
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# ¿Cuáles son las responsabilidades del Cliente durante la implementación y la operación?

## Los Clientes gestionan procedimientos, conectividad, cuidado del Dispositivo, acceso, sincronización y revisión de resultados.

El Cliente es responsable de:

- configurar la plataforma y definir sus políticas operativas, incluida la forma en que se revisan los resultados y se les da seguimiento;
- proporcionar conectividad a internet adecuada;
- mantener los Dispositivos cargados, limpios, seguros, sincronizados y disponibles para actualizaciones;
- proteger los Dispositivos frente a pérdida, daños o acceso físico no autorizado, y notificar los daños sospechados o el comportamiento inusual;
- mantener listas precisas de los usuarios autorizados del dashboard y revocar el acceso cuando el personal cambie de función o se vaya;
- definir y comunicar a los trabajadores la vía para solicitar un cambio de método de asociación;
- sincronizar los Dispositivos después de cualquier restablecimiento de PIN realizado por motivos de seguridad;
- no usar el método de asociación de un Usuario como criterio en ninguna evaluación de ese trabajador;
- capacitar a los Usuarios y supervisores en el procedimiento correcto.

Las recomendaciones de implementación de SOBEREYE no transfieren a SOBEREYE las responsabilidades legales, operativas, laborales o de seguridad del Cliente.

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- [Cómo realizar una prueba](https://knowledge.sobereye.com/es/c%C3%B3mo-realizar-una-prueba?hsLang=es)
- [Cómo interpretar los resultados](https://knowledge.sobereye.com/es/c%C3%B3mo-interpretar-los-resultados?hsLang=es)
- [Seguridad y requisitos de TI](https://knowledge.sobereye.com/es/seguridad-y-requisitos-de-ti?hsLang=es)
- [Usuarios, registro y baseline](https://knowledge.sobereye.com/es/usuarios-registro-y-baseline?hsLang=es)
- [Dispositivo, software y conectividad](https://knowledge.sobereye.com/es/dispositivo-software-y-conectividad?hsLang=es)
- [Administración de la plataforma](https://knowledge.sobereye.com/es/administraci%C3%B3n-de-la-plataforma?hsLang=es)
- [Seguridad, Privacidad y Cumplimiento](https://knowledge.sobereye.com/es/seguridad-privacidad-y-cumplimiento?hsLang=es)
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