--- title: Lista de verificación diaria del Dispositivo antes de las pruebas previas al turno description: Este artículo ofrece una lista de verificación práctica para que los supervisores y el personal autorizado la completen antes de que comiencen las… --- [Ir directamente al contenido](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-a1-lista-de-verificacion-diaria-del-dispo#main-content) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-a1-lista-de-verificacion-diaria-del-dispo) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-a1-lista-de-verificacion-diaria-del-dispo) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-a1-lista-de-verificacion-diaria-del-dispo) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-a1-lista-de-verificacion-diaria-del-dispo) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-a1-lista-de-verificacion-diaria-del-dispo) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-a1-lista-de-verificacion-diaria-del-dispo) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-a1-lista-de-verificacion-diaria-del-dispo) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-a1-lista-de-verificacion-diaria-del-dispo) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ponte en contacto Ponte en contacto ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/es?hsLang=es) 2. [Dispositivo, software y conectividad](https://knowledge.sobereye.com/es/dispositivo-software-y-conectividad?hsLang=es) # Lista de verificación diaria del Dispositivo antes de las pruebas previas al turno ### Propósito Este artículo ofrece una lista de verificación práctica para que los supervisores y el personal autorizado la completen antes de que comiencen las pruebas de OPTOVERA previas al turno. El objetivo es asegurarse de que el Dispositivo esté cargado, limpio, sincronizado, conectado cuando sea necesario y listo para los Usuarios. Completar estas verificaciones ayuda a reducir demoras evitables antes del turno y favorece la consistencia de las pruebas diarias. ### Cuándo usar esta lista de verificación Use esta lista de verificación: - Al comienzo de cada turno. - Antes de que un grupo de Usuarios comience a hacer pruebas. - Después de que se hayan agregado o modificado Usuarios en el dashboard. - Después de restablecer el PIN de un Usuario. - Cuando se estén usando varios Dispositivos en el mismo sitio. - Cuando el Dispositivo haya estado sin conexión. - Cuando el Dispositivo muestre Mediciones pendientes. - Cuando un Usuario no aparezca en LISTA DE USUARIOS. ### 1. Confirmar que el Dispositivo esté cargado Antes de comenzar las pruebas, confirme que el Dispositivo tenga batería suficiente para el uso diario. Si la batería está baja, cargue el Dispositivo antes de iniciar el flujo de pruebas. Mantener el Dispositivo cargado ayuda a evitar interrupciones durante el control previo al turno. ### 2. Confirmar que el Dispositivo esté limpio y listo para su uso Verifique que el Dispositivo esté limpio, seco y listo para el siguiente Usuario. Si es necesario limpiarlo, use toallitas desinfectantes de limpieza de uso doméstico. No rocíe líquido directamente sobre el Dispositivo. Evite el exceso de humedad, no sumerja el Dispositivo en líquido y déjelo secar antes de la siguiente prueba. Las superficies que entran en contacto con los Usuarios o que se manipulan con frecuencia deben limpiarse conforme al procedimiento de higiene de la organización. ### 3. Confirmar que el Dispositivo esté disponible y guardado de forma segura El Dispositivo debe guardarse de forma segura cuando no se utiliza y ponerse a disposición únicamente del personal autorizado durante las pruebas. Antes de que comiencen las pruebas previas al turno, confirme que el Dispositivo no haya sufrido daños, no se haya extraviado ni haya quedado sin resguardo. ### 4. Confirmar la conexión a internet cuando se necesite sincronizar El Dispositivo no necesita estar conectado en cada prueba una vez que ya se inició sesión. Sin embargo, la conexión a internet es necesaria para la sincronización, las actualizaciones de la lista de usuarios, los restablecimientos de PIN, la carga de las mediciones almacenadas y la visibilidad en el dashboard en la nube. Conecte el Dispositivo a Wi-Fi o a datos móviles cuando se necesite sincronizar. Use la aplicación SpeedTest si existe alguna duda sobre si el Dispositivo tiene una conexión a internet operativa. ### 5. Presionar ACTUALIZAR LA LISTA DE USUARIOS Antes de comenzar las pruebas, presione ACTUALIZAR LA LISTA DE USUARIOS. Esto es especialmente importante cuando: - Se han agregado Usuarios nuevos. - Se ha modificado la información de un Usuario. - Se ha restablecido el PIN de un Usuario. - El Dispositivo estuvo sin conexión. - Se están usando varios Dispositivos. - Un Usuario no aparece en el Dispositivo. - Las pruebas comienzan al inicio de un turno. Presionar ACTUALIZAR LA LISTA DE USUARIOS sincroniza el Dispositivo con la plataforma en la nube de OPTOVERA y mantiene vigente LISTA DE USUARIOS. ### 6. Revisar Mediciones pendientes En la pantalla de inicio del Dispositivo, revise Mediciones pendientes. Mediciones pendientes indican que algunas mediciones están almacenadas localmente en el Dispositivo y todavía no se han sincronizado con la plataforma en la nube. El número debe volver a cero después de la sincronización. Si Mediciones pendientes no vuelven a cero: 1. Confirme que el Dispositivo esté conectado a Wi-Fi o a datos móviles. 2. Use SpeedTest para comprobar la conexión a internet. 3. Presione nuevamente ACTUALIZAR LA LISTA DE USUARIOS. 4. Pruebe con una red distinta si el problema continúa. 5. Comuníquese con el soporte de OPTOVERA si el Dispositivo sigue sin sincronizarse. ### 7. Consultar LISTA DE USUARIOS Abra el menú del Dispositivo y consulte LISTA DE USUARIOS. Confirme que los Usuarios que se van a evaluar aparezcan en el Dispositivo antes de comenzar las pruebas. Esto es especialmente importante para los Usuarios agregados recientemente. En LISTA DE USUARIOS también se muestra un restablecimiento de PIN pendiente. Si un Usuario no aparece en LISTA DE USUARIOS: 1. Confirme que el Usuario haya sido agregado y habilitado en el dashboard. 2. Confirme que el Dispositivo esté conectado a Wi-Fi o a datos móviles. 3. Presione ACTUALIZAR LA LISTA DE USUARIOS. 4. Consulte nuevamente LISTA DE USUARIOS antes de iniciar la prueba. La prueba no debe iniciarse para un Usuario nuevo hasta que el nombre de usuario correcto aparezca en el Dispositivo. ### 8. Confirmar que el área de pruebas sea adecuada Antes de comenzar las pruebas, confirme que el área permita a los Usuarios completar el Scan con calma y sin interrupciones. Los Usuarios deben poder: - Permanecer de pie o sentados con comodidad, según la disposición de la organización. - Seleccionar su nombre de usuario y, si eligieron PIN, ingresar su PIN. - Seguir las instrucciones del Dispositivo. - Mantener el Dispositivo correctamente colocado. - Mantener los ojos cerrados durante la cuenta regresiva. - Abrir bien los ojos cuando se les indique. - Mirar al frente durante la captura de video de 4 segundos. - Evitar parpadear o mover los ojos de un lado a otro. La prueba no debe hacerse con apuro. ### 9. Verificar las condiciones de iluminación para las mediciones de baseline Para las mediciones de baseline, confirme que la luz ambiental sea inferior a 1.000 lux usando la lectura de lux que se muestra en la pantalla de inicio del Dispositivo. Las mediciones de baseline deben realizarse únicamente con luz interior baja o normal. Evite realizar mediciones de baseline inmediatamente después de que los Usuarios hayan estado expuestos a luz muy intensa, como la luz solar directa, zonas de carga muy iluminadas o el interior de vehículos. Si es necesario, dé tiempo al Usuario para que se sienta cómodo y tranquilo en condiciones de iluminación adecuadas antes de iniciar el Scan. ### 10. Recordar a los Usuarios la técnica correcta Antes de comenzar las pruebas, recuerde a los Usuarios que sigan la técnica básica: - Seleccionar su propio nombre de usuario y, si eligieron PIN, ingresar su PIN. - Colocar el Dispositivo correctamente sobre los ojos. - Mantener los ojos cerrados durante la cuenta regresiva. - Abrir bien los ojos cuando se les indique. - Mirar al frente. - Evitar parpadear durante la captura de video de 4 segundos. - Evitar mover los ojos de un lado a otro. - Completar el Scan con calma y sin apuro. Una buena técnica ayuda a reducir las mediciones fallidas y las repeticiones innecesarias. ### 11. Saber cuándo comunicarse con el soporte Comuníquese con el soporte de OPTOVERA si: - El Dispositivo no se sincroniza. - Mediciones pendientes no vuelven a cero. - Los Usuarios no aparecen en LISTA DE USUARIOS después de la sincronización. - El software del Dispositivo se congela o no responde. - El Dispositivo falla reiteradamente al capturar mediciones válidas. - Los problemas de reconocimiento del iris o de asociación de Usuarios continúan después de seguir el flujo de trabajo correcto. ### Lista de verificación rápida antes del turno Antes de comenzar las pruebas, confirme que: - El Dispositivo está cargado. - El Dispositivo está limpio y seco. - El Dispositivo está disponible y guardado de forma segura. - Hay conexión a internet disponible cuando se necesita sincronizar. - SpeedTest confirma la conexión, si es necesario. - Se ha presionado ACTUALIZAR LA LISTA DE USUARIOS, incluso después de cualquier restablecimiento de PIN. - Mediciones pendientes están en cero después de la sincronización. - Los Usuarios aparecen en LISTA DE USUARIOS. - El área de pruebas es adecuada. - La iluminación para la baseline es inferior a 1.000 lux cuando se realizan mediciones de baseline. - Los Usuarios comprenden la técnica correcta. - Se contacta al soporte de OPTOVERA si no es posible resolver problemas del Dispositivo, de sincronización, de la lista de usuarios o de asociación. - [Primeros pasos](https://knowledge.sobereye.com/es/primeros-pasos?hsLang=es) - [Cómo realizar una prueba](https://knowledge.sobereye.com/es/c%C3%B3mo-realizar-una-prueba?hsLang=es) - [Cómo interpretar los resultados](https://knowledge.sobereye.com/es/c%C3%B3mo-interpretar-los-resultados?hsLang=es) - [Seguridad y requisitos de TI](https://knowledge.sobereye.com/es/seguridad-y-requisitos-de-ti?hsLang=es) - [Usuarios, registro y baseline](https://knowledge.sobereye.com/es/usuarios-registro-y-baseline?hsLang=es) - [Dispositivo, software y conectividad](https://knowledge.sobereye.com/es/dispositivo-software-y-conectividad?hsLang=es) - [Administración de la plataforma](https://knowledge.sobereye.com/es/administraci%C3%B3n-de-la-plataforma?hsLang=es) - [Seguridad, Privacidad y Cumplimiento](https://knowledge.sobereye.com/es/seguridad-privacidad-y-cumplimiento?hsLang=es) - [Implementación y operación](https://knowledge.sobereye.com/es/implementaci%C3%B3n-y-operaci%C3%B3n?hsLang=es) - [Resolución de problemas](https://knowledge.sobereye.com/es/resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![sobereye-dark](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/sobereye-dark.png?width=300&height=73&name=sobereye-dark.png "sobereye-dark")](https://www.sobereye.com) SOBEREYE INC. 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