--- title: ¿Quién debe tener acceso a las credenciales del Dispositivo? description: Las credenciales del Dispositivo OPTOVERA dan acceso al entorno del Cliente y deben quedar solo con personal autorizado, no compartirse con Usuarios. --- [Ir directamente al contenido](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc#main-content) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ponte en contacto Ponte en contacto ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/es?hsLang=es) 2. [Dispositivo, software y conectividad](https://knowledge.sobereye.com/es/dispositivo-software-y-conectividad?hsLang=es) # ¿Quién debe tener acceso a las credenciales del Dispositivo? ## Solo el personal autorizado del Cliente debe gestionar las credenciales del Dispositivo. Las credenciales del Dispositivo deben ser manejadas únicamente por personal autorizado del Cliente. Las credenciales permiten que el Dispositivo acceda al entorno OPTOVERA específico del Cliente. Por ese motivo, no deben compartirse ampliamente ni ponerse a disposición de los Usuarios en general. El acceso debe gestionarse mediante el proceso interno de control de accesos del Cliente. En la mayoría de los casos, las credenciales del Dispositivo deben ser manejadas por el usuario maestro del Cliente, un administrador u otra persona autorizada y responsable de gestionar la implementación de OPTOVERA. El acceso al dashboard también debe asignarse según el rol de cada persona: - Administrador: tiene acceso completo a las funciones de la plataforma. - Agente: tiene privilegios similares a los de un administrador, pero no puede agregar otros agentes. - Solo Lectura: puede consultar información e informes, pero no puede ingresar ni modificar datos. Los tres roles pueden ver qué método de asociación utiliza cada Usuario. Se recomienda a los Clientes no usar el método de asociación de un Usuario como criterio en ninguna evaluación de ese trabajador. Solo el personal que necesita acceso para la configuración, la sincronización, la gestión del Dispositivo, el soporte o la administración debe manejar las credenciales del Dispositivo. Para las pruebas diarias, los Usuarios no necesitan acceso a las credenciales del Dispositivo. Solo necesitan seleccionar su nombre de usuario, ingresar su PIN si eligieron PIN y seguir las instrucciones de la prueba en el Dispositivo. El PIN de un Usuario no es una credencial del Dispositivo. Únicamente asocia los Scans del Usuario con su ficha y no da acceso a la configuración del Dispositivo ni al dashboard. Cada Usuario define su propio PIN en el Dispositivo, y ningún rol, incluidos los administradores, puede definirlo, verlo ni recuperarlo. Un administrador solo puede borrar un PIN olvidado para que el Usuario pueda definir uno nuevo. Limitar el acceso a las credenciales ayuda a proteger el entorno OPTOVERA del Cliente, reduce el riesgo de cambios no autorizados y favorece una gestión consistente del Dispositivo. - [Primeros pasos](https://knowledge.sobereye.com/es/primeros-pasos?hsLang=es) - [Cómo realizar una prueba](https://knowledge.sobereye.com/es/c%C3%B3mo-realizar-una-prueba?hsLang=es) - [Cómo interpretar los resultados](https://knowledge.sobereye.com/es/c%C3%B3mo-interpretar-los-resultados?hsLang=es) - [Seguridad y requisitos de TI](https://knowledge.sobereye.com/es/seguridad-y-requisitos-de-ti?hsLang=es) - [Usuarios, registro y baseline](https://knowledge.sobereye.com/es/usuarios-registro-y-baseline?hsLang=es) - [Dispositivo, software y conectividad](https://knowledge.sobereye.com/es/dispositivo-software-y-conectividad?hsLang=es) - [Administración de la plataforma](https://knowledge.sobereye.com/es/administraci%C3%B3n-de-la-plataforma?hsLang=es) - [Seguridad, Privacidad y Cumplimiento](https://knowledge.sobereye.com/es/seguridad-privacidad-y-cumplimiento?hsLang=es) - [Implementación y operación](https://knowledge.sobereye.com/es/implementaci%C3%B3n-y-operaci%C3%B3n?hsLang=es) - [Resolución de problemas](https://knowledge.sobereye.com/es/resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![sobereye-dark](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/sobereye-dark.png?width=300&height=73&name=sobereye-dark.png "sobereye-dark")](https://www.sobereye.com) SOBEREYE INC. 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