--- title: Apareció un resultado Alteración detectada. ¿Qué ocurre ahora? description: Tras una alteración en OPTOVERA, el mismo Usuario repite dentro de 30 minutos. El segundo resultado clasifica el par; el primero es Prueba repetida. --- [Ir directamente al contenido](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-troubleshooting-q21-aparecio-un-resultado-alteracion-detectada-que-ocurre-#main-content) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-troubleshooting-q21-aparecio-un-resultado-alteracion-detectada-que-ocurre-) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-troubleshooting-q21-aparecio-un-resultado-alteracion-detectada-que-ocurre-) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-troubleshooting-q21-aparecio-un-resultado-alteracion-detectada-que-ocurre-) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-troubleshooting-q21-aparecio-un-resultado-alteracion-detectada-que-ocurre-) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-troubleshooting-q21-aparecio-un-resultado-alteracion-detectada-que-ocurre-) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-troubleshooting-q21-aparecio-un-resultado-alteracion-detectada-que-ocurre-) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-troubleshooting-q21-aparecio-un-resultado-alteracion-detectada-que-ocurre-) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-troubleshooting-q21-aparecio-un-resultado-alteracion-detectada-que-ocurre-) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ponte en contacto Ponte en contacto ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/es?hsLang=es) 2. [Resolución de problemas](https://knowledge.sobereye.com/es/resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es) # Apareció un resultado Alteración detectada. ¿Qué ocurre ahora? ## Repita dentro de 30 minutos, sincronice los Dispositivos involucrados y revise el par en el dashboard. El Dispositivo muestra Alteración detectada e indica al Usuario que espere antes de repetir la prueba. 1. Siga el procedimiento interno de seguridad del Cliente. 2. Realice la medición de confirmación dentro de la ventana de confirmación de 30 minutos, normalmente después de 10 a 20 minutos. 3. Revise el desenlace en el dashboard. No se muestra en el Dispositivo, porque clasificarlo requiere analizar una secuencia de mediciones que pueden provenir de distintos Dispositivos: - **Alteración confirmada**: Si se registra un segundo resultado Alteración detectada para el mismo Usuario dentro de los 30 minutos del primero, el par se clasifica como Alteración confirmada, asignada al segundo resultado, y cuenta como una sola alteración confirmada. El primer resultado recibe la etiqueta Prueba repetida y deja de considerarse válido como resultado independiente y no se contabiliza por separado. - **Dentro de los valores de baseline**: Si la medición repetida del mismo Usuario arroja Dentro de los valores de baseline dentro de los 30 minutos del primer resultado, el par se clasifica como Dentro de los valores de baseline, asignado al segundo resultado. El primer resultado recibe la etiqueta Prueba repetida y deja de considerarse válido como resultado independiente y no se contabiliza por separado. - **Alteración no verificada**: Si el mismo Usuario no completa una medición repetida dentro de los 30 minutos del primer resultado, el primer resultado se clasifica como Alteración no verificada. Esto indica que no se completó el paso de verificación requerido; no existe una clasificación final de un par completado. El Dispositivo muestra únicamente el resultado de cada medición individual: Dentro de los valores de baseline o Alteración detectada. Dado que la clasificación se realiza en la plataforma en la nube, esta refleja las mediciones de confirmación solo después de que todos los Dispositivos involucrados se hayan sincronizado. Si la medición inicial y la de confirmación se realizaron en Dispositivos distintos, o en un Dispositivo que estaba sin conexión, sincronice los Dispositivos antes de revisar el desenlace. Un resultado Alteración detectada no identifica la causa y no determina una capacidad reducida para trabajar de manera segura, una intoxicación, fatiga ni una condición médica. El personal calificado sigue siendo responsable de cualquier decisión operativa. - [Primeros pasos](https://knowledge.sobereye.com/es/primeros-pasos?hsLang=es) - [Cómo realizar una prueba](https://knowledge.sobereye.com/es/c%C3%B3mo-realizar-una-prueba?hsLang=es) - [Cómo interpretar los resultados](https://knowledge.sobereye.com/es/c%C3%B3mo-interpretar-los-resultados?hsLang=es) - [Seguridad y requisitos de TI](https://knowledge.sobereye.com/es/seguridad-y-requisitos-de-ti?hsLang=es) - [Usuarios, registro y baseline](https://knowledge.sobereye.com/es/usuarios-registro-y-baseline?hsLang=es) - [Dispositivo, software y conectividad](https://knowledge.sobereye.com/es/dispositivo-software-y-conectividad?hsLang=es) - [Administración de la plataforma](https://knowledge.sobereye.com/es/administraci%C3%B3n-de-la-plataforma?hsLang=es) - [Seguridad, Privacidad y Cumplimiento](https://knowledge.sobereye.com/es/seguridad-privacidad-y-cumplimiento?hsLang=es) - [Implementación y operación](https://knowledge.sobereye.com/es/implementaci%C3%B3n-y-operaci%C3%B3n?hsLang=es) - [Resolución de problemas](https://knowledge.sobereye.com/es/resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![sobereye-dark](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/sobereye-dark.png?width=300&height=73&name=sobereye-dark.png "sobereye-dark")](https://www.sobereye.com) SOBEREYE INC. 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