--- title: ¿Qué debe hacer una organización si muchos Usuarios no tienen la baseline completa? description: Para completar las baselines de OPTOVERA, revise registro, sincronización, pruebas regulares, intervalos requeridos y técnica ocular correcta. --- [Ir directamente al contenido](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-q13-que-debe-hacer-una-organizacion-si-mucho#main-content) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-q13-que-debe-hacer-una-organizacion-si-mucho) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-q13-que-debe-hacer-una-organizacion-si-mucho) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-q13-que-debe-hacer-una-organizacion-si-mucho) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-q13-que-debe-hacer-una-organizacion-si-mucho) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-q13-que-debe-hacer-una-organizacion-si-mucho) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-q13-que-debe-hacer-una-organizacion-si-mucho) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-q13-que-debe-hacer-una-organizacion-si-mucho) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-q13-que-debe-hacer-una-organizacion-si-mucho) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ponte en contacto Ponte en contacto ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/es?hsLang=es) 2. [Usuarios, registro y baseline](https://knowledge.sobereye.com/es/usuarios-registro-y-baseline?hsLang=es) # ¿Qué debe hacer una organización si muchos Usuarios no tienen la baseline completa? ## Revise registro, sincronización, pruebas regulares, técnica, iluminación e intervalos entre mediciones. Si muchos Usuarios no tienen la baseline completa, los supervisores y administradores deben revisar el flujo de trabajo de la baseline. Los pasos recomendados incluyen: 1. Confirmar que los Usuarios estén registrados y habilitados en el dashboard. 2. Confirmar que los Dispositivos estén sincronizados y que las listas de usuarios estén vigentes. 3. Confirmar que los Usuarios aparezcan en LISTA DE USUARIOS en los Dispositivos. 4. Capacitar a los Usuarios en la técnica de prueba correcta. 5. Asegurarse de que los Usuarios comprendan que la adquisición de la baseline requiere varias mediciones exitosas a lo largo del tiempo. 6. Monitorear si los Usuarios están completando mediciones de baseline exitosas. 7. Recordar que una baseline completa requiere al menos 10 mediciones exitosas. 8. Recordar que las primeras 2 mediciones de baseline pueden realizarse una inmediatamente después de la otra, pero que cada medición de baseline adicional debe estar separada por al menos 8 horas. 9. Utilizar los informes del dashboard para identificar a los Usuarios con un avance de baseline incompleto. Si el avance de la baseline sigue siendo bajo, la organización debe verificar si los Usuarios cometen errores de técnica frecuentes, como parpadear, abrir poco los ojos, mirar hacia un costado o mover los ojos durante la captura de video de 4 segundos. Los administradores también deben verificar si los Usuarios realizan pruebas con suficiente regularidad. Si los Usuarios no hacen pruebas a lo largo de suficientes turnos o no esperan el intervalo requerido entre mediciones de baseline, la finalización de la baseline se retrasará. Si una medición de baseline se realiza antes de tiempo, no se registra ni cuenta para completar la baseline. El Dispositivo muestra una alerta cuando esto ocurre. Alentar a los Usuarios a cambiar de método de asociación no es una solución para un avance lento de la baseline. El método es de libre elección del Usuario, y la adquisición de la baseline no es sustancialmente más rápida con ninguno de los dos métodos. - [Primeros pasos](https://knowledge.sobereye.com/es/primeros-pasos?hsLang=es) - [Cómo realizar una prueba](https://knowledge.sobereye.com/es/c%C3%B3mo-realizar-una-prueba?hsLang=es) - [Cómo interpretar los resultados](https://knowledge.sobereye.com/es/c%C3%B3mo-interpretar-los-resultados?hsLang=es) - [Seguridad y requisitos de TI](https://knowledge.sobereye.com/es/seguridad-y-requisitos-de-ti?hsLang=es) - [Usuarios, registro y baseline](https://knowledge.sobereye.com/es/usuarios-registro-y-baseline?hsLang=es) - [Dispositivo, software y conectividad](https://knowledge.sobereye.com/es/dispositivo-software-y-conectividad?hsLang=es) - [Administración de la plataforma](https://knowledge.sobereye.com/es/administraci%C3%B3n-de-la-plataforma?hsLang=es) - [Seguridad, Privacidad y Cumplimiento](https://knowledge.sobereye.com/es/seguridad-privacidad-y-cumplimiento?hsLang=es) - [Implementación y operación](https://knowledge.sobereye.com/es/implementaci%C3%B3n-y-operaci%C3%B3n?hsLang=es) - [Resolución de problemas](https://knowledge.sobereye.com/es/resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![sobereye-dark](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/sobereye-dark.png?width=300&height=73&name=sobereye-dark.png "sobereye-dark")](https://www.sobereye.com) SOBEREYE INC. Tel: +1 650.399.0100 🇺🇸 655 Oak Grove Ave. #863, Menlo Park, CA 94025 🇨🇱 Badajoz 100, Of 1014, Las Condes, Santiago [mailto:contact@sobereye.com](mailto:contact@sobereye.com) Copyright © 2025, sobereye.com