--- title: Guida alla risoluzione dei problemi | Optovera Knowledge base description: Passaggi per risolvere problemi comuni con il Dispositivo, la sincronizzazione, l’elenco utenti, PIN e iride, la misurazione, la baseline, la dashboard e gli avvisi. --- [Passa al contenuto](https://knowledge.sobereye.com/it/guida-alla-risoluzione-dei-problemi#main-content) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/guida-alla-risoluzione-dei-problemi) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/troubleshooting-guide) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/resolución-de-problemas) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/resolução-de-problemas) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/guida-alla-risoluzione-dei-problemi) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/troubleshooting-guide) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/resolución-de-problemas) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/resolução-de-problemas) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni - Contattaci Contattaci In che modo possiamo aiutarti? - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/it) 2. [Guida alla risoluzione dei problemi](https://knowledge.sobereye.com/it/guida-alla-risoluzione-dei-problemi) # Guida alla risoluzione dei problemi Passaggi per risolvere problemi comuni con il Dispositivo, la sincronizzazione, l’elenco utenti, PIN e iride, la misurazione, la baseline, la dashboard e gli avvisi. - [Misure Pendenti non tornano a zero. Che cosa devo fare?](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-troubleshooting-q1-mediciones-pendientes-no-vuelven-a-cero-que-debo-hacer) - [il riavvio del Dispositivo cancella i dati memorizzati?](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-troubleshooting-q2-reiniciar-el-dispositivo-elimina-los-datos-almacenados) - [il software del Dispositivo si blocca o non risponde. 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