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title: come vengono configurati i destinatari degli avvisi?
description: Configura destinatari, contatti, gruppi monitorati ed eventi degli avvisi OPTOVERA nella dashboard secondo le esigenze di seguito operativo.
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# come vengono configurati i destinatari degli avvisi?

## Configura destinatari, contatti, gruppi monitorati ed eventi che attivano gli avvisi.

I destinatari degli avvisi si configurano nella sezione Avvisi della dashboard OPTOVERA.

Gli amministratori possono creare configurazioni di avviso per definire chi deve ricevere le notifiche, quali gruppi deve monitorare e quali eventi di risultato devono attivare un avviso.

Il flusso di lavoro di base è il seguente:

1. aprire il sottomenu Avvisi;
2. fare clic sull’opzione di aggiunta;
3. inserire il nome della persona o della lista di distribuzione che riceverà l’avviso;
4. inserire l’indirizzo e-mail;
5. aggiungere il numero di telefono se l’avviso deve essere inviato anche via WhatsApp;
6. selezionare i gruppi monitorati da quell’avviso;
7. selezionare l’evento di risultato che deve attivare l’avviso;
8. salvare la configurazione dell’avviso.

Gli avvisi possono essere inviati via e-mail oppure via e-mail e WhatsApp insieme, a seconda della configurazione.

Gli avvisi possono essere configurati per diversi eventi di risultato, tra cui:

- tutti i risultati Entro i valori di baseline e Alterazione rilevata;
- tutti i risultati Alterazione rilevata;
- soltanto i risultati Alterazione confermata;
- soltanto i risultati Alterazione non verificata.

Il sistema verifica periodicamente che il recapito dell’avviso sia ancora valido inviando un messaggio di verifica. Se non viene ricevuta alcuna risposta, l’avviso viene disattivato.

I destinatari degli avvisi devono essere riesaminati periodicamente, per garantire che siano i supervisori o il personale autorizzato corretti a ricevere le notifiche dei gruppi corretti.

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