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title: che cosa sono i gruppi di utenti?
description: I gruppi OPTOVERA organizzano gli Utenti per sede, team o turno e aiutano a filtrare report, indirizzare avvisi e definire l’ambito di accesso.
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# che cosa sono i gruppi di utenti?

## I gruppi organizzano gli Utenti e filtrano le viste e i report della dashboard.

I gruppi di utenti servono a organizzare gli Utenti all’interno della piattaforma OPTOVERA.

Quando un nuovo Utente viene aggiunto nella dashboard, l’amministratore può assegnarlo al gruppo appropriato. I gruppi possono poi essere utilizzati per filtrare le informazioni e i report della dashboard.

I gruppi aiutano anche a controllare la gestione delle informazioni e degli avvisi. I supervisori possono essere assegnati in modo da ricevere avvisi soltanto per gli Utenti di gruppi specifici. Anche gli Agenti possono essere limitati ad accedere soltanto a gruppi selezionati, a seconda della configurazione e delle responsabilità operative del Cliente.

Questo aiuta amministratori e supervisori a esaminare l’attività di test di gruppi specifici di Utenti anziché visualizzare tutti gli Utenti insieme.

Il Cliente definisce come utilizzare i gruppi in base alla propria struttura operativa. Per esempio, i gruppi possono servire a organizzare gli Utenti per sito, squadra, turno, reparto o area operativa. I gruppi non devono basarsi sul metodo di associazione di un Utente.

Quando le assegnazioni ai gruppi vengono modificate nella dashboard, gli amministratori devono verificare che le viste della dashboard, i report, i destinatari degli avvisi e le impostazioni di accesso degli Agenti rispecchino la configurazione prevista.

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