--- title: come vengono gestiti gli Utenti? description: Aggiungi Utenti nella dashboard OPTOVERA con Platform ID e nome utente, assegna il gruppo se previsto, abilita il record e sincronizza. --- [Passa al contenuto](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios#main-content) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni - Contattaci Contattaci In che modo possiamo aiutarti? - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/it?hsLang=it) 2. [Amministrazione della piattaforma](https://knowledge.sobereye.com/it/amministrazione-della-piattaforma?hsLang=it) # come vengono gestiti gli Utenti? ## Gli amministratori autorizzati gestiscono i record con Platform ID, nome utente, gruppo e stato abilitato. Gli Utenti vengono gestiti dalla sezione Utenti della dashboard OPTOVERA. Un amministratore autorizzato può aggiungere o aggiornare gli Utenti nella dashboard. Quando crea un nuovo Utente, l’amministratore inserisce il Platform ID, l’identificativo assegnato dal Cliente, e un nome utente mnemonico, assegna l’Utente al gruppo appropriato quando applicabile, verifica che lo stato dell’Utente sia abilitato e salva la scheda. OPTOVERA non richiede il nome reale dell’Utente né altri identificatori diretti, che non devono essere inseriti. La gestione degli Utenti può comprendere: - l’aggiunta di nuovi Utenti, singolarmente o tramite caricamento massivo; - l’aggiornamento delle informazioni degli Utenti; - l’assegnazione degli Utenti ai gruppi; - la verifica che gli Utenti siano abilitati; - l’esame dello stato degli Utenti e dell’avanzamento della baseline; - la cancellazione di un PIN dimenticato (Amministratore o Agente; si veda la Domanda 11); - l’abilitazione di un cambio di metodo di associazione richiesto da un Utente (Amministratore o Agente; si veda la Domanda 12); - il mantenimento di schede Utente ordinate ai fini dei test e della reportistica. Gli amministratori non impostano, inseriscono né visualizzano i PIN. La dashboard non prevede un campo PIN e il caricamento massivo non accetta PIN. Ogni Utente sceglie un metodo di associazione e, se sceglie il PIN, lo imposta sul Dispositivo alla prima valutazione. Dopo l’aggiunta o la modifica di Utenti nella dashboard, i Dispositivi devono essere sincronizzati affinché l’elenco utenti aggiornato sia disponibile su ciascuno di essi. I supervisori devono connettere il Dispositivo a internet, premere AGGIORNA L’ELENCO UTENTI e quindi verificare che l’Utente compaia in ELENCO UTENTI prima dei test. Se un Utente non compare in ELENCO UTENTI, l’amministratore deve verificare che l’Utente sia stato aggiunto correttamente, che il suo stato sia abilitato e che il Dispositivo si sia sincronizzato. ![](https://knowledge.sobereye.com/hubfs/knowledge-base-optovera/7-q4-dashboard-usuarios-IT.png) - [Per iniziare](https://knowledge.sobereye.com/it/per-iniziare?hsLang=it) - [Esecuzione di un test](https://knowledge.sobereye.com/it/esecuzione-di-un-test?hsLang=it) - [Interpretazione dei risultati](https://knowledge.sobereye.com/it/interpretazione-dei-risultati?hsLang=it) - [Sicurezza e requisiti IT](https://knowledge.sobereye.com/it/sicurezza-e-requisiti-it?hsLang=it) - [Utenti, registrazione e baseline](https://knowledge.sobereye.com/it/utenti-registrazione-e-baseline?hsLang=it) - [Dispositivo, software e connettività](https://knowledge.sobereye.com/it/dispositivo-software-e-connettivit%C3%A0?hsLang=it) - [Amministrazione della piattaforma](https://knowledge.sobereye.com/it/amministrazione-della-piattaforma?hsLang=it) - [Sicurezza, Privacy e Conformità](https://knowledge.sobereye.com/it/sicurezza-privacy-e-conformit%C3%A0?hsLang=it) - [Implementazione e operatività](https://knowledge.sobereye.com/it/implementazione-e-operativit%C3%A0?hsLang=it) - [Guida alla risoluzione dei problemi](https://knowledge.sobereye.com/it/guida-alla-risoluzione-dei-problemi?hsLang=it) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![sobereye-dark](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/sobereye-dark.png?width=300&height=73&name=sobereye-dark.png "sobereye-dark")](https://www.sobereye.com) SOBEREYE INC. 655 Oak Grove Ave. #863 Menlo Park, CA 94025 Tel: +1 408.718.0273 [mailto:contact@sobereye.com](mailto:contact@sobereye.com) Copyright © 2025, sobereye.com