--- title: SOBEREYE necessita di accesso remoto alla rete interna del Cliente? description: Il normale supporto OPTOVERA non richiede accesso ai sistemi interni del Cliente. Una sessione remota autorizzata può assistere solo sul Dispositivo. --- [Passa al contenuto](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-security-and-it-requirements-q29-sobereye-requiere-acceso-remoto-a-la-red-#main-content) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-security-and-it-requirements-q29-sobereye-requiere-acceso-remoto-a-la-red-) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-security-and-it-requirements-q29-sobereye-requiere-acceso-remoto-a-la-red-) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-security-and-it-requirements-q29-sobereye-requiere-acceso-remoto-a-la-red-) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-security-and-it-requirements-q29-sobereye-requiere-acceso-remoto-a-la-red-) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-security-and-it-requirements-q29-sobereye-requiere-acceso-remoto-a-la-red-) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-security-and-it-requirements-q29-sobereye-requiere-acceso-remoto-a-la-red-) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-security-and-it-requirements-q29-sobereye-requiere-acceso-remoto-a-la-red-) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-security-and-it-requirements-q29-sobereye-requiere-acceso-remoto-a-la-red-) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni - Contattaci Contattaci In che modo possiamo aiutarti? - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/it?hsLang=it) 2. [Sicurezza e requisiti IT](https://knowledge.sobereye.com/it/sicurezza-e-requisiti-it?hsLang=it) # SOBEREYE necessita di accesso remoto alla rete interna del Cliente? ## Il normale supporto non richiede accesso ai sistemi interni; le sessioni remote autorizzate riguardano il Dispositivo. No. SOBEREYE non necessita di accesso remoto alla rete interna, ai server, ai database, ai sistemi di controllo industriale o all’ambiente di tecnologia operativa del Cliente per la manutenzione o il supporto ordinari. Il Dispositivo comunica tramite connessioni internet in uscita sicure. Se è necessaria assistenza diretta sul Dispositivo OPTOVERA, può essere concordata una sessione di assistenza remota approvata con un rappresentante autorizzato del Cliente, limitata al Dispositivo OPTOVERA gestito. - [Per iniziare](https://knowledge.sobereye.com/it/per-iniziare?hsLang=it) - [Esecuzione di un test](https://knowledge.sobereye.com/it/esecuzione-di-un-test?hsLang=it) - [Interpretazione dei risultati](https://knowledge.sobereye.com/it/interpretazione-dei-risultati?hsLang=it) - [Sicurezza e requisiti IT](https://knowledge.sobereye.com/it/sicurezza-e-requisiti-it?hsLang=it) - [Utenti, registrazione e baseline](https://knowledge.sobereye.com/it/utenti-registrazione-e-baseline?hsLang=it) - [Dispositivo, software e connettività](https://knowledge.sobereye.com/it/dispositivo-software-e-connettivit%C3%A0?hsLang=it) - [Amministrazione della piattaforma](https://knowledge.sobereye.com/it/amministrazione-della-piattaforma?hsLang=it) - [Sicurezza, Privacy e Conformità](https://knowledge.sobereye.com/it/sicurezza-privacy-e-conformit%C3%A0?hsLang=it) - [Implementazione e operatività](https://knowledge.sobereye.com/it/implementazione-e-operativit%C3%A0?hsLang=it) - [Guida alla risoluzione dei problemi](https://knowledge.sobereye.com/it/guida-alla-risoluzione-dei-problemi?hsLang=it) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![sobereye-dark](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/sobereye-dark.png?width=300&height=73&name=sobereye-dark.png "sobereye-dark")](https://www.sobereye.com) SOBEREYE INC. 655 Oak Grove Ave. #863 Menlo Park, CA 94025 Tel: +1 408.718.0273 [mailto:contact@sobereye.com](mailto:contact@sobereye.com) Copyright © 2025, sobereye.com