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title: quais são as responsabilidades do Cliente durante a implantação e a operação?
description: Clientes fornecem conectividade da OPTOVERA, protegem equipamentos e credenciais, gerenciam acessos, informam problemas e preparam a sincronização.
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# quais são as responsabilidades do Cliente durante a implantação e a operação?

## Os Clientes gerenciam procedimentos, conectividade, cuidados com o Dispositivo, acesso, sincronização e análise dos resultados.

O Cliente é responsável por:

- configurar a plataforma e definir suas políticas operacionais, inclusive como os resultados são analisados e acompanhados;
- fornecer conectividade adequada com a internet;
- manter os Dispositivos carregados, limpos, seguros, sincronizados e disponíveis para atualizações;
- proteger os Dispositivos contra perda, dano ou acesso físico não autorizado, e comunicar suspeitas de dano ou comportamento incomum;
- manter listas precisas dos usuários autorizados do dashboard e remover o acesso quando o pessoal mudar de função ou sair;
- definir e comunicar aos trabalhadores o canal para solicitar uma mudança de método de associação;
- sincronizar os Dispositivos após qualquer redefinição de PIN feita por motivos de segurança;
- não usar o método de associação de um Usuário como critério em qualquer avaliação desse trabalhador;
- treinar Usuários e supervisores no procedimento correto.

As orientações de implementação da SOBEREYE não transferem à SOBEREYE as responsabilidades legais, operacionais, trabalhistas ou de segurança do Cliente.

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- [Realização de um teste](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/realiza%C3%A7%C3%A3o-de-um-teste?hsLang=pt-br)
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