--- title: quem deve ter acesso às credenciais do Dispositivo? description: As credenciais do Dispositivo OPTOVERA dão acesso ao ambiente do Cliente e devem ficar apenas com profissionais autorizados, não com Usuários. --- [Pular para o conteúdo](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc#main-content) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-device-software-and-connectivity-q12-quien-debe-tener-acceso-a-las-credenc) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Nosso contato Nosso contato Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Dispositivo, software e conectividade](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/dispositivo-software-e-conectividade?hsLang=pt-br) # quem deve ter acesso às credenciais do Dispositivo? ## Somente profissionais autorizados do Cliente devem gerenciar as credenciais do Dispositivo. As credenciais do Dispositivo devem ser manuseadas apenas por pessoal autorizado do Cliente. As credenciais permitem que o Dispositivo acesse o ambiente OPTOVERA específico do Cliente. Por isso, não devem ser amplamente compartilhadas nem disponibilizadas aos Usuários em geral. O acesso deve ser gerenciado pelo processo interno de controle de acesso do Cliente. Na maioria dos casos, as credenciais do Dispositivo devem ser manuseadas pelo usuário master do Cliente, por um administrador ou por outra pessoa autorizada e responsável pela gestão da implantação da OPTOVERA. O acesso ao dashboard também deve ser atribuído de acordo com o perfil de cada pessoa: - Administrador: tem acesso completo às funcionalidades da plataforma. - Agente: tem privilégios semelhantes aos de um administrador, mas não pode adicionar outros agentes. - Somente-Leitura: pode consultar informações e relatórios, mas não pode inserir nem alterar dados. Os três perfis podem ver qual método de associação cada Usuário utiliza. Recomenda-se aos Clientes que não usem o método de associação de um Usuário como critério em qualquer avaliação desse trabalhador. Somente o pessoal que precisa de acesso para configuração, sincronização, gestão do Dispositivo, suporte ou administração deve manusear as credenciais do Dispositivo. Para os testes diários, os Usuários não precisam de acesso às credenciais do Dispositivo. Basta selecionar o nome de usuário, informar o PIN caso tenham escolhido PIN e seguir as instruções do teste no Dispositivo. O PIN de um Usuário não é uma credencial do Dispositivo. Ele apenas associa os Scans do Usuário ao seu registro e não dá acesso às configurações do Dispositivo nem ao dashboard. Cada Usuário define seu próprio PIN no Dispositivo, e nenhum perfil, inclusive o de administrador, pode defini-lo, visualizá-lo ou recuperá-lo. Um administrador só pode apagar um PIN esquecido para que o Usuário defina um novo. Limitar o acesso às credenciais ajuda a proteger o ambiente OPTOVERA do Cliente, reduz o risco de alterações não autorizadas e favorece uma gestão consistente do Dispositivo. - [Primeiros passos](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Realização de um teste](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/realiza%C3%A7%C3%A3o-de-um-teste?hsLang=pt-br) - [Interpretação dos resultados](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/interpreta%C3%A7%C3%A3o-dos-resultados?hsLang=pt-br) - [Segurança e requisitos de TI](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/seguran%C3%A7a-e-requisitos-de-ti?hsLang=pt-br) - [Usuários, cadastro e baseline](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/usu%C3%A1rios-cadastro-e-baseline?hsLang=pt-br) - [Dispositivo, software e conectividade](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/dispositivo-software-e-conectividade?hsLang=pt-br) - [Administração da plataforma](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/administra%C3%A7%C3%A3o-da-plataforma?hsLang=pt-br) - [Segurança, Privacidade e Conformidade](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/seguran%C3%A7a-privacidade-e-conformidade?hsLang=pt-br) - [Implantação e operação](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/implanta%C3%A7%C3%A3o-e-opera%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) - [Resolução de problemas](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas?hsLang=pt-br) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![sobereye-dark](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/sobereye-dark.png?width=300&height=73&name=sobereye-dark.png "sobereye-dark")](https://www.sobereye.com) SOBEREYE INC. 655 Oak Grove Ave. #863 Menlo Park, CA 94025 Tel: +1 408.718.0273 [mailto:contact@sobereye.com](mailto:contact@sobereye.com) Copyright © 2025, sobereye.com