--- title: como os Usuários são gerenciados? description: Adicione Usuários no dashboard da OPTOVERA com Platform ID e nome de usuário, atribua grupo quando aplicável, habilite o cadastro e sincronize. --- [Pular para o conteúdo](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios#main-content) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-platform-administration-q4-como-se-gestionan-los-usuarios) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Nosso contato Nosso contato Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Administração da plataforma](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/administra%C3%A7%C3%A3o-da-plataforma?hsLang=pt-br) # como os Usuários são gerenciados? ## Os administradores autorizados gerenciam os cadastros com Platform ID, nome de usuário, grupo e status habilitado. Os Usuários são gerenciados na seção Usuários do dashboard da OPTOVERA. Um administrador autorizado pode adicionar ou atualizar Usuários no dashboard. Ao criar um novo Usuário, o administrador informa o Platform ID, o identificador atribuído pelo Cliente, e um nome de usuário mnemônico, atribui o Usuário ao grupo apropriado quando aplicável, confirma que o status do Usuário está habilitado e salva o registro. A OPTOVERA não exige o nome real do Usuário nem outros identificadores diretos, e eles não devem ser informados. O gerenciamento de Usuários pode incluir: - Adicionar novos Usuários, individualmente ou por carga em massa. - Atualizar informações dos Usuários. - Atribuir Usuários a grupos. - Confirmar que os Usuários estão habilitados. - Analisar o status dos Usuários e o progresso da baseline. - Apagar um PIN esquecido (Administrador ou Agente; consulte a Pergunta 11). - Habilitar uma mudança de método de associação solicitada por um Usuário (Administrador ou Agente; consulte a Pergunta 12). - Manter os registros dos Usuários organizados para os testes e os relatórios. Os administradores não definem, informam nem visualizam PINs. O dashboard não tem campo de PIN e a carga em massa não aceita PINs. Cada Usuário escolhe um método de associação e, se escolher PIN, define-o no Dispositivo na primeira avaliação. Depois que Usuários são adicionados ou alterados no dashboard, os Dispositivos devem ser sincronizados para que a lista de usuários atualizada fique disponível em cada um deles. Os supervisores devem conectar o Dispositivo à internet, pressionar ATUALIZAR A LISTA DE USUÁRIOS e depois confirmar que o Usuário aparece em LISTA DE USUÁRIOS antes dos testes. Se um Usuário não aparecer em LISTA DE USUÁRIOS, o administrador deve confirmar que o Usuário foi adicionado corretamente, que seu status está habilitado e que o Dispositivo foi sincronizado. ![](https://knowledge.sobereye.com/hubfs/knowledge-base-optovera/7-q4-dashboard-usuarios-PT.png) - [Primeiros passos](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Realização de um teste](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/realiza%C3%A7%C3%A3o-de-um-teste?hsLang=pt-br) - [Interpretação dos resultados](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/interpreta%C3%A7%C3%A3o-dos-resultados?hsLang=pt-br) - [Segurança e requisitos de TI](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/seguran%C3%A7a-e-requisitos-de-ti?hsLang=pt-br) - [Usuários, cadastro e baseline](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/usu%C3%A1rios-cadastro-e-baseline?hsLang=pt-br) - [Dispositivo, software e conectividade](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/dispositivo-software-e-conectividade?hsLang=pt-br) - [Administração da plataforma](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/administra%C3%A7%C3%A3o-da-plataforma?hsLang=pt-br) - [Segurança, Privacidade e Conformidade](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/seguran%C3%A7a-privacidade-e-conformidade?hsLang=pt-br) - [Implantação e operação](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/implanta%C3%A7%C3%A3o-e-opera%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) - [Resolução de problemas](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas?hsLang=pt-br) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![sobereye-dark](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/sobereye-dark.png?width=300&height=73&name=sobereye-dark.png "sobereye-dark")](https://www.sobereye.com) SOBEREYE INC. 655 Oak Grove Ave. #863 Menlo Park, CA 94025 Tel: +1 408.718.0273 [mailto:contact@sobereye.com](mailto:contact@sobereye.com) Copyright © 2025, sobereye.com