--- title: Por quanto tempo os dados são retidos? description: O Cliente define a retenção de dados da OPTOVERA por instruções, prazos configurados, legislação e backups conforme o contrato de tratamento. --- [Pular para o conteúdo](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-safety-privacy-and-compliance-q10-durante-cuanto-tiempo-se-conservan-los-d#main-content) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-safety-privacy-and-compliance-q10-durante-cuanto-tiempo-se-conservan-los-d) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-safety-privacy-and-compliance-q10-durante-cuanto-tiempo-se-conservan-los-d) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-safety-privacy-and-compliance-q10-durante-cuanto-tiempo-se-conservan-los-d) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-safety-privacy-and-compliance-q10-durante-cuanto-tiempo-se-conservan-los-d) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-safety-privacy-and-compliance-q10-durante-cuanto-tiempo-se-conservan-los-d) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-safety-privacy-and-compliance-q10-durante-cuanto-tiempo-se-conservan-los-d) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-safety-privacy-and-compliance-q10-durante-cuanto-tiempo-se-conservan-los-d) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-safety-privacy-and-compliance-q10-durante-cuanto-tiempo-se-conservan-los-d) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Nosso contato Nosso contato Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Segurança, Privacidade e Conformidade](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/seguran%C3%A7a-privacidade-e-conformidade?hsLang=pt-br) # Por quanto tempo os dados são retidos? ## O Cliente define a retenção conforme o contrato de tratamento de dados, a legislação e os backups. O Cliente, na qualidade de controlador, define os períodos de retenção. Nos termos do Acordo de Tratamento de Dados da OPTOVERA, os dados pessoais são retidos de acordo com as instruções documentadas do Cliente, os períodos de retenção configurados, as funcionalidades do Serviço, a legislação de proteção de dados aplicável e os ciclos de backup estabelecidos. O Cliente pode solicitar a exclusão a qualquer momento por meio de instrução documentada, sujeita à viabilidade técnica e à retenção obrigatória. Mediante solicitação documentada do Cliente, ao expirar o período de retenção ou ao término do Serviço, a SOBEREYE exclui dos sistemas ativos o Vídeo Ocular vinculado ao Usuário, os Dados de Identificação da Íris, os Platform ID e os respectivos vínculos de identidade que mantém, as baselines individuais, os registros de medição e os metadados vinculáveis. Cópias residuais podem permanecer temporariamente em backups protegidos até serem sobrescritas ou excluídas de acordo com os ciclos estabelecidos; elas não estão disponíveis para uso ordinário e permanecem sujeitas ao Acordo de Tratamento de Dados. Antes de excluir os registros vinculados ao Usuário, a SOBEREYE pode reter dados de medição numéricos apenas quando eles tiverem sido anonimizados de forma irreversível, de modo que nenhum indivíduo possa ser razoavelmente identificado. Se esse padrão não for atendido, a informação permanece sendo dado pessoal. Não existe um período de retenção padrão único para todos os clientes. Os períodos de retenção específicos são confirmados no contrato com o Cliente, no Acordo de Tratamento de Dados ou na configuração específica do Cliente. - [Primeiros passos](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Realização de um teste](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/realiza%C3%A7%C3%A3o-de-um-teste?hsLang=pt-br) - [Interpretação dos resultados](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/interpreta%C3%A7%C3%A3o-dos-resultados?hsLang=pt-br) - [Segurança e requisitos de TI](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/seguran%C3%A7a-e-requisitos-de-ti?hsLang=pt-br) - [Usuários, cadastro e baseline](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/usu%C3%A1rios-cadastro-e-baseline?hsLang=pt-br) - [Dispositivo, software e conectividade](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/dispositivo-software-e-conectividade?hsLang=pt-br) - [Administração da plataforma](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/administra%C3%A7%C3%A3o-da-plataforma?hsLang=pt-br) - [Segurança, Privacidade e Conformidade](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/seguran%C3%A7a-privacidade-e-conformidade?hsLang=pt-br) - [Implantação e operação](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/implanta%C3%A7%C3%A3o-e-opera%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) - [Resolução de problemas](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas?hsLang=pt-br) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![sobereye-dark](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/sobereye-dark.png?width=300&height=73&name=sobereye-dark.png "sobereye-dark")](https://www.sobereye.com) SOBEREYE INC. 655 Oak Grove Ave. #863 Menlo Park, CA 94025 Tel: +1 408.718.0273 [mailto:contact@sobereye.com](mailto:contact@sobereye.com) Copyright © 2025, sobereye.com