--- title: como cadastrar um novo Usuário na OPTOVERA description: Até concluir a baseline, a OPTOVERA usa Scans aceitos para aprender a referência do Usuário e confirma medições, não resultados conclusivos. --- [Pular para o conteúdo](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-a1-como-registrar-un-usuario-nuevo-en-optove#main-content) - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-a1-como-registrar-un-usuario-nuevo-en-optove) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-a1-como-registrar-un-usuario-nuevo-en-optove) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-a1-como-registrar-un-usuario-nuevo-en-optove) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-a1-como-registrar-un-usuario-nuevo-en-optove) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/00%20MKT%20material/Logo_blu_optovera.png?width=904&height=186&name=Logo_blu_optovera.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Home - Products - Pricing - Blog - Company - - [Português - Brasil](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-a1-como-registrar-un-usuario-nuevo-en-optove) - [English](https://knowledge.sobereye.com/en/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-a1-como-registrar-un-usuario-nuevo-en-optove) - [Español](https://knowledge.sobereye.com/es/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-a1-como-registrar-un-usuario-nuevo-en-optove) - [Italiano](https://knowledge.sobereye.com/it/piloto-optovera-users-enrollment-and-baseline-a1-como-registrar-un-usuario-nuevo-en-optove) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Nosso contato Nosso contato Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Optovera Knowledge base](https://knowledge.sobereye.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Usuários, cadastro e baseline](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/usu%C3%A1rios-cadastro-e-baseline?hsLang=pt-br) # como cadastrar um novo Usuário na OPTOVERA ## Continue os testes bem-sucedidos para construir a baseline antes de obter resultados conclusivos. ### Objetivo Este artigo explica como cadastrar um novo Usuário na OPTOVERA e garantir que ele esteja disponível nos Dispositivos antes do início dos testes. O cadastro permite que cada Scan seja associado ao registro do Usuário correto e garante que a baseline do Usuário possa ser criada corretamente. Este artigo destina-se a administradores, supervisores e pessoal autorizado responsável por adicionar Usuários e preparar os Dispositivos para o uso diário. ### Visão geral O cadastro de Usuários envolve cinco etapas principais: 1. Adicionar o Usuário no dashboard da OPTOVERA. 2. Confirmar que o Usuário está habilitado e atribuído ao grupo correto. 3. Sincronizar os Dispositivos para que a lista de usuários atualizada fique disponível. 4. Verificar o Usuário em LISTA DE USUÁRIOS. 5. Concluir o primeiro Scan do Usuário, durante o qual ele escolhe um método de associação. ### Etapa 1: adicionar o Usuário no dashboard Um administrador autorizado adiciona o novo Usuário na seção Usuários do dashboard on-line da OPTOVERA. O administrador informa o Platform ID, o identificador atribuído pelo Cliente, e um nome de usuário mnemônico. A OPTOVERA não exige o nome real do Usuário nem outros identificadores diretos, de modo que a organização não precisa inserir informações pessoais desnecessárias. O administrador não informa um PIN. Os Usuários podem ser adicionados individualmente. Também é possível fazer uma carga em massa com um arquivo Excel preparado para isso, o que é útil ao cadastrar muitos Usuários ao mesmo tempo. ### Etapa 2: confirmar que o Usuário está habilitado e atribuído corretamente Antes de salvar ou concluir a configuração do Usuário, o administrador deve confirmar que: - As informações do Usuário estão corretas. - O Usuário está atribuído ao grupo correto, quando aplicável. - O status do Usuário está habilitado. - O nome de usuário é claro o suficiente para que o Usuário o reconheça e o selecione no Dispositivo. Isso é importante porque o Usuário precisa aparecer corretamente no dashboard e nos Dispositivos antes do primeiro Scan. ### Etapa 3: sincronizar os Dispositivos Depois que o Usuário é adicionado ou atualizado no dashboard, os Dispositivos precisam ter a lista de usuários vigente antes do início dos testes. Se os Dispositivos estiverem conectados à internet, a sincronização pode ocorrer automaticamente. Ela também pode ser iniciada manualmente pressionando ATUALIZAR A LISTA DE USUÁRIOS em cada Dispositivo. Esta etapa é especialmente importante: - No início de um turno. - Depois da inclusão de novos Usuários. - Depois da alteração de informações de um Usuário. - Quando um Usuário não aparece em um Dispositivo. - Quando vários Dispositivos são usados na mesma unidade. ### Etapa 4: verificar o Usuário em LISTA DE USUÁRIOS Antes de iniciar o primeiro teste, os supervisores podem confirmar que o Usuário está disponível no Dispositivo. Para isso, abra o menu do Dispositivo e consulte LISTA DE USUÁRIOS. Essa tela mostra os nomes de usuário cadastrados disponíveis naquele Dispositivo no momento. Se o Usuário não aparecer em LISTA DE USUÁRIOS: 1. Confirme que o Usuário foi adicionado e habilitado no dashboard. 2. Confirme que o Dispositivo está conectado à internet. 3. Pressione ATUALIZAR A LISTA DE USUÁRIOS no Dispositivo. 4. Abra LISTA DE USUÁRIOS novamente e confirme que o nome de usuário aparece. O primeiro teste não deve ser iniciado até que o Usuário apareça em LISTA DE USUÁRIOS. ### Etapa 5: concluir o primeiro Scan No primeiro Scan, o Usuário seleciona seu nome de usuário no Dispositivo e escolhe um método de associação: - PIN: o Usuário define seu próprio PIN de seis dígitos no Dispositivo. - Reconhecimento da íris opcional: o Usuário seleciona Use Iris Recognition. O Usuário faz essa escolha livremente. Os supervisores devem explicar que as duas opções existem e são equivalentes, e não devem sugerir, recomendar ou exigir nenhuma delas. O Usuário pode mudar de método depois, pelo canal definido pela organização, sem perder progresso de baseline. Em seguida, o Usuário toca em Check e conclui o Scan. Um primeiro Scan bem-sucedido contribui para a aquisição da baseline. O que acontece depois do cadastro? Depois do primeiro Scan bem-sucedido, o Usuário continua realizando testes para construir a baseline individual. Durante a aquisição da baseline, a OPTOVERA está em modo de aprendizado. O Usuário recebe uma confirmação quando uma medição de baseline é bem-sucedida, mas a OPTOVERA não fornece resultados conclusivos do Scan até que a baseline esteja completa. Uma baseline completa exige pelo menos 10 medições bem-sucedidas. Depois de concluída, os Scans seguintes são comparados com a própria baseline daquele Usuário e o resultado é Dentro dos valores de baseline ou Alteração detectada. ### Problemas comuns de cadastro Um Usuário pode não estar disponível para os testes se: - Não foi adicionado no dashboard. - Seu status não está habilitado. - Foi atribuído de forma incorreta ou incompleta. - O Dispositivo não sincronizou depois que o Usuário foi adicionado. - Ele não aparece em LISTA DE USUÁRIOS no Dispositivo. - O Usuário seleciona o nome de usuário errado. Se os testes forem registrados sob um nome de usuário incorreto, ou se os problemas de reconhecimento persistirem para um Usuário que escolheu o reconhecimento da íris, entre em contato com o suporte da OPTOVERA. ### Lembretes principais - Adicione o Usuário no dashboard antes dos testes, usando o Platform ID e um nome de usuário mnemônico. - Confirme que o Usuário está habilitado. - Atribua o grupo correto quando aplicável. - Pressione ATUALIZAR A LISTA DE USUÁRIOS nos Dispositivos quando necessário. - Verifique o Usuário em LISTA DE USUÁRIOS antes do primeiro Scan. - Deixe o Usuário escolher livremente entre PIN e reconhecimento da íris no primeiro Scan. - Nunca defina, peça ou anote o PIN de um Usuário. - [Primeiros passos](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Realização de um teste](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/realiza%C3%A7%C3%A3o-de-um-teste?hsLang=pt-br) - [Interpretação dos resultados](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/interpreta%C3%A7%C3%A3o-dos-resultados?hsLang=pt-br) - [Segurança e requisitos de TI](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/seguran%C3%A7a-e-requisitos-de-ti?hsLang=pt-br) - [Usuários, cadastro e baseline](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/usu%C3%A1rios-cadastro-e-baseline?hsLang=pt-br) - [Dispositivo, software e conectividade](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/dispositivo-software-e-conectividade?hsLang=pt-br) - [Administração da plataforma](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/administra%C3%A7%C3%A3o-da-plataforma?hsLang=pt-br) - [Segurança, Privacidade e Conformidade](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/seguran%C3%A7a-privacidade-e-conformidade?hsLang=pt-br) - [Implantação e operação](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/implanta%C3%A7%C3%A3o-e-opera%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) - [Resolução de problemas](https://knowledge.sobereye.com/pt-br/resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas?hsLang=pt-br) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![sobereye-dark](https://knowledge.sobereye.com/hs-fs/hubfs/sobereye-dark.png?width=300&height=73&name=sobereye-dark.png "sobereye-dark")](https://www.sobereye.com) SOBEREYE INC. 655 Oak Grove Ave. #863 Menlo Park, CA 94025 Tel: +1 408.718.0273 [mailto:contact@sobereye.com](mailto:contact@sobereye.com) Copyright © 2025, sobereye.com