El Error Tipo 2 ocurre cuando el sistema de Optovera no logra identificar al usuario mediante el reconocimiento de iris. Este error tiene una única causa: el trabajador no abre lo suficiente los ojos durante la prueba.
En esta situación:
-
La medición pupilar sí se realiza, ya que la cámara detecta el reflejo de la luz en la pupila.
-
Pero la autenticación biométrica falla, porque el sistema no logra capturar el contorno completo del iris.
-
Como resultado, el test queda registrado como pupila medida sin identificación del trabajador.
Cómo evitar el Error Tipo 2
-
Instruir al trabajador para que abra los ojos al máximo antes de iniciar la prueba.
-
Recordar mantener la mirada fija al frente, sin parpadear al comienzo.
-
Supervisar que el visor esté bien colocado, sin presionar los párpados.
Qué hacer si ocurre el error
-
Indicar al trabajador que abra más los ojos.
-
Repetir la prueba inmediatamente, asegurando la correcta apertura palpebral.
-
Validar que el sistema reconozca al usuario antes de guardar el resultado.
Conclusión
El Error Tipo 2 no está asociado a fallos del sistema, sino a la insuficiente apertura del ojo durante la medición. En estos casos, la reacción pupilar se registra, pero el iris no puede identificarse por completo, lo que impide asociar el resultado al usuario. Con una instrucción sencilla al trabajador, el problema se corrige de inmediato.