¿Qué ocurre si el Dispositivo pierde la conexión?
Los resultados sin conexión permanecen en el Dispositivo hasta recuperar la conectividad y sincronizar.
Si el Dispositivo pierde la conexión después de que ya se inició sesión, las pruebas pueden continuar.
El Dispositivo puede seguir ejecutando pruebas de OPTOVERA sin conexión. Los resultados se guardan localmente en la memoria del Dispositivo y se sincronizan con la plataforma en la nube de OPTOVERA cuando el Dispositivo vuelve a conectarse a Wi-Fi o a datos móviles.
Si el Dispositivo muestra Mediciones pendientes en la pantalla de inicio, hay resultados que todavía no se han cargado en la plataforma en la nube. Para resolverlo, conecte el Dispositivo a Wi-Fi o a datos móviles y sincronícelo manualmente presionando ACTUALIZAR LA LISTA DE USUARIOS.
Después de la sincronización, los supervisores deben confirmar que Mediciones pendientes vuelvan a cero.
Una pérdida temporal de conexión no impide automáticamente las pruebas, pero el Dispositivo debe reconectarse y sincronizarse lo antes posible. La sincronización regular ayuda a mantener actualizados los resultados, LISTA DE USUARIOS, los restablecimientos de PIN y la información del dashboard.