¿Qué ocurre si se produce un incidente de ciberseguridad?
La respuesta a incidentes incluye contención, investigación, recuperación y la notificación requerida al Cliente.
SOBEREYE mantiene un proceso de respuesta a incidentes conforme a su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO/IEC 27001. El proceso contempla la detección y la notificación, la evaluación de la gravedad, la contención, la preservación de evidencia, la investigación, la erradicación, la recuperación, la notificación al Cliente cuando corresponde, las acciones correctivas y la revisión posterior al incidente. Ante la sospecha de que un Dispositivo fue comprometido, las acciones disponibles pueden incluir bloquear, deshabilitar, reconfigurar o borrar de forma remota el smartphone gestionado y retirarlo del uso operativo.