Un resultado aparece en el Dispositivo pero no en el dashboard. ¿Por qué?
La visibilidad en el dashboard requiere conexión y carga correcta de las mediciones pendientes.
Probablemente el Dispositivo está sin conexión o no se ha sincronizado. Los resultados llegan al dashboard solo después de la sincronización.
- Revise Mediciones pendientes en la pantalla de inicio del Dispositivo.
- Conecte el Dispositivo a Wi-Fi o a datos móviles.
- Presione ACTUALIZAR LA LISTA DE USUARIOS.
- Confirme que Mediciones pendientes vuelvan a cero.