um resultado aparece no Dispositivo, mas não no dashboard. Por quê?
A visibilidade no dashboard exige conexão e envio correto das medições pendentes.
Provavelmente o Dispositivo está off-line ou não sincronizou. Os resultados chegam ao dashboard somente após a sincronização.
- Verifique Medições pendentes na tela inicial do Dispositivo.
- Conecte o Dispositivo ao Wi-Fi ou aos dados móveis.
- Pressione ATUALIZAR A LISTA DE USUÁRIOS.
- Confirme que Medições pendentes voltam a zero.