come vengono informati i clienti su vulnerabilità o patch di sicurezza?

I clienti vengono informati quando una vulnerabilità o un aggiornamento di sicurezza è pertinente al loro utilizzo di OPTOVERA e richiede la consapevolezza o un intervento del Cliente. La comunicazione può comprendere la notifica via e-mail, il contatto diretto con i referenti tecnici o di sicurezza, le note di rilascio, le istruzioni di implementazione, informazioni sulle modifiche firewall od operative necessarie, oppure la conferma dell’avvenuta distribuzione di una patch o di una mitigazione. Gli aggiornamenti ordinari che non richiedono interventi del Cliente possono essere distribuiti centralmente senza notifica separata.