El Dispositivo muestra «Error de autenticación» al iniciar sesión. ¿Qué debemos revisar?
Pida al responsable autorizado que revise el correo, la contraseña y el dominio del Cliente.
Pida a la persona autorizada responsable de las credenciales del Dispositivo que verifique el correo de inicio de sesión, la contraseña y el dominio específico del Cliente. Estas son las credenciales de acceso del Dispositivo; el PIN de seis dígitos de un Usuario no las reemplaza. Si no se pueden verificar las credenciales o el error continúa, contacte al soporte de OPTOVERA en support@sobereye.com.