como gerenciamos várias unidades, equipes ou turnos?
Os grupos organizam a operação e controlam filtros, alertas e o alcance do acesso.
Use grupos. Os grupos podem representar unidades, equipes, turnos, departamentos ou áreas operacionais, e podem ser usados para:
- filtrar visualizações e relatórios do dashboard;
- enviar alertas apenas dos grupos pelos quais um supervisor é responsável;
- limitar o acesso de Agentes e o acesso Somente-Leitura a grupos selecionados.
Os perfis do dashboard são Administrador (acesso completo), Agente (semelhante ao Administrador, mas não pode adicionar Agentes) e Somente-Leitura (apenas consulta). Nenhum perfil pode ver o PIN de um Usuário.
Depois de alterar as atribuições de grupo, confirme que as visualizações do dashboard, os relatórios, os destinatários dos alertas e as configurações de acesso refletem a configuração pretendida.