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come funzionano gli avvisi?

Configura destinatari, gruppi ed eventi; gli avvisi del cloud dipendono dalla sincronizzazione.

Gli amministratori configurano gli avvisi nella sezione Avvisi della dashboard, definendo il destinatario, i recapiti, i gruppi monitorati e l’evento che li attiva:

  • tutti i risultati Entro i valori di baseline e Alterazione rilevata;
  • tutti i risultati Alterazione rilevata;
  • soltanto i risultati Alterazione confermata;
  • soltanto i risultati Alterazione non verificata.

Gli avvisi vengono inviati via e-mail, oppure via e-mail e WhatsApp. L’e-mail viene recapitata tramite Amazon Web Services e WhatsApp tramite Meta; entrambi sono Sub-responsabili di SOBEREYE ai sensi dell’Accordo sul Trattamento dei Dati. La scelta dell’invio via WhatsApp spetta al Cliente.

Il sistema invia periodicamente un messaggio di verifica a ciascun recapito degli avvisi. Se non viene ricevuta alcuna risposta, l’avviso viene disattivato. Riesaminare periodicamente i destinatari.

Gli avvisi sono generati dalla piattaforma cloud, per cui un avviso relativo a uno Scan eseguito offline viene inviato soltanto dopo che il Dispositivo si è sincronizzato.