come otteniamo supporto?
Usa il menu di supporto del Dispositivo per problemi operativi o di associazione non risolti.
Per contattare il supporto OPTOVERA dal Dispositivo, toccare l’icona del menu in alto a sinistra nello schermo, quindi selezionare la voce di contatto del supporto.
Contattare il supporto per problemi di sincronizzazione persistenti, Utenti assenti da ELENCO UTENTI dopo la sincronizzazione, software del Dispositivo che si blocca, misure non valide ripetute o problemi di associazione. Quando è necessaria assistenza su un Dispositivo, può essere organizzata con un rappresentante autorizzato del Cliente una sessione di assistenza remota limitata al Dispositivo gestito. SOBEREYE non necessita di accesso alla rete interna del Cliente.