come accedono gli amministratori alla dashboard?
Accedi alla dashboard tramite il dominio del Cliente e le credenziali assegnate.
Gli amministratori accedono alla dashboard OPTOVERA utilizzando il dominio specifico del Cliente e le credenziali fornite per il servizio.
Quando un cliente viene configurato in OPTOVERA, gli vengono assegnati un dominio dedicato e le credenziali di accesso alla dashboard. L’amministratore utilizza tali credenziali per accedere alla dashboard web.
Al primo accesso, l’amministratore deve modificare la password. Dopo l’accesso, i permessi dipendono dal ruolo assegnato a quell’utente, per esempio Amministratore, Agente o Sola Lettura.
Le credenziali della dashboard devono essere gestite soltanto da personale autorizzato e non devono essere condivise ampiamente.
Se un amministratore dimentica la password, può utilizzare l’opzione Forgot Password nella schermata di accesso per reimpostarla.
Se l’utente master o l’amministratore non riesce a reimpostare la password o continua a riscontrare problemi di accesso, deve contattare il supporto OPTOVERA per ricevere assistenza.
Le password della dashboard sono distinte dai PIN degli Utenti. Un PIN si limita ad associare gli Scan di un Utente alla sua scheda sul Dispositivo e non può essere utilizzato per accedere alla dashboard.