O que acontece se o teste não for concluído corretamente?
Repita o teste se o ciclo ficar incompleto ou a medição for inválida.
Se o teste não for concluído corretamente ou se o Dispositivo não conseguir capturar uma medição válida, o teste deverá ser repetido.
Uma medição pode falhar se:
- O Usuário não concluir todo o ciclo do teste.
- Os olhos estiverem fechados durante a gravação de 4 segundos.
- O Usuário piscar durante a captura.
- Os olhos não estiverem totalmente abertos.
- O olhar não estiver centralizado.
- O Usuário olhar para o lado ou mover rapidamente os olhos de um lado para o outro.
- Houver uma tentativa de testar a baseline com iluminação muito intensa.
A luz ambiente é especialmente importante para as medições da baseline. Essas medições devem ser obtidas somente em ambientes internos com iluminação baixa ou normal, abaixo de 1.000 lux. O nível de luz ambiente pode ser verificado em tempo real na tela inicial do Dispositivo.
Se um teste da baseline for feito com iluminação acima de 1.000 lux, a medição será descartada e não será registrada na plataforma.
O objetivo de repetir o teste é obter uma medição válida em condições padronizadas.
Se várias tentativas falharem, o supervisor deverá verificar:
- Se o Usuário está calmo, confortável e sem pressa.
- O posicionamento dos olhos durante a gravação de 4 segundos.
- Se o Usuário está piscando ou movendo os olhos.
- As condições de luz ambiente, principalmente para as medições da baseline.
Se não for possível resolver o problema, o supervisor deverá entrar em contato com o suporte da OPTOVERA.