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o Dispositivo não aceita o PIN de um Usuário. O que devo fazer?

Confirme o próprio nome de usuário e tente novamente; não há limite de tentativas de PIN.

  1. Confirme que o Usuário selecionou o próprio nome de usuário.
  2. Peça ao Usuário que informe o PIN novamente.

Não há bloqueio. O Usuário pode tentar de novo sem limite de tentativas.

Se o PIN do Usuário foi redefinido ou alterado recentemente em outro Dispositivo, este Dispositivo pode ainda não ter recebido a alteração. Enquanto um Dispositivo não sincroniza, o PIN anterior continua válido nele. Pressione ATUALIZAR A LISTA DE USUÁRIOS e tente novamente.

Se o Usuário esqueceu o PIN, consulte a Pergunta 11.