o dashboard mostra Alteração não verificada, mas o Usuário concluiu uma medição de confirmação. Por quê?
Verifique se todas as medições foram sincronizadas, usaram o mesmo nome de usuário e respeitaram o prazo de 30 minutos.
Verifique dois pontos:
- Sincronização. A classificação é feita na plataforma em nuvem. Se a medição de confirmação ainda estiver armazenada como uma Medição pendente em um Dispositivo, o dashboard não consegue considerá-la. Sincronize todos os Dispositivos usados para a medição inicial e a de confirmação e confirme que Medições pendentes voltam a zero.
- Tempo e nome de usuário. A medição de confirmação precisa ser concluída dentro da janela de confirmação de 30 minutos e registrada sob o mesmo nome de usuário do resultado inicial.
Se os dois pontos forem confirmados e a classificação continuar parecendo incorreta, entre em contato com o suporte da OPTOVERA.
Alteração não verificada não é um resultado mais grave. Indica um procedimento incompleto e não mostra se a alteração foi persistente ou temporária.